DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 

El presente Política de Privacidad establece los términos en que usa y protege la información que es proporcionada por los usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web. Dominique Hennechart como representante legal del Centro Dermatológico y del Acné SAS con NIT 900.461.612-1 registrado en Colombia está comprometido con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando pedimos llenar los campos de información personal con la cual el cliente pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

 Actualización 1 de junio de 2020.

 1 – USO DE TU INFORMACIÓN

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para ti o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que proporcionaste y podrán ser cancelados en cualquier momento.

 Cuando compras algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos la información personal que nos das tales como nombre, dirección y correo electrónico. Cuando navegas en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP) con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de tu navegador y sistema operativo.

 Respetamos la Ley colombiana de Habeas Data, es decir tienes el derecho de conocer, actualizar, rectificar y eliminar la información que se haya recogido sobre ellos en bases de datos y archivos. Ley 1581 de 2012. Ley 1480 de 2011.

 2 – CONSENTIMIENTO

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente. Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu consentimiento y te daremos la oportunidad de negarte.

 Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento, nos puede contactar para la modificación de los datos, por temas de recolección, uso o divulgación de tu información en cualquier momento contactándonos a contacto@dominiqueh.com o escribiéndonos a: Dominique Hennechart Loc. 5 C.C. Aldea Comercial Ruitoque Condominio, Piedecuesta 681027, Santander, Colombia.

 3 – DIVULGACIÓN

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial. Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

 4 – ENLACE A TERCEROS

Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de tu interés. Una vez que des un clic en estos enlaces y abandonas nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de tus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que estás de acuerdo con estas.

 5 – PAGOS

Nuestra tienda se encuentra alojada en nuestro servidor con el módulo de WooCommerce. Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall. PayPal Pte. Ltd o PayU Colombia S.A.S. nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico y de pago en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

 Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos en PayPal o PayU. Si eliges esta pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces la plataforma de pago almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industrial de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de tu transacción de compra. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios. Para una visión más clara, es posible que también desees leer las Condiciones de servicio aquí: https://latam.payu.com/  https://www.paypal.com/co/

 6 – SEGURIDAD

Estamos altamente comprometido para mantener tu información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado. Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma. Si nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

 7 – COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en tu ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado.

 Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Puedes eliminar las cookies en cualquier momento desde tu ordenador. Las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios webs, estás no dan acceso a información de tu ordenador ni del dueño de este. Puedes aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También puedes cambiar la configuración de tu ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 8 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 9 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, asique por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de tu publicación en el sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

 10 – PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información contactarnos por email: contacto@dominiqueh.com o por correo postal a Dominique Hennechart – Loc. 5 C.C. Aldea Comercial Ruitoque Condominio, Piedecuesta, 681027, Colombia.

 

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